23/04/2021 | 9u00 - 17u00 @ Antwerpen of digitaal
09/09/2021 | 9u00 - 17u00 @ Leuven of digitaal
17/11/2021 | 9u00 - 17u00 @ Gent of digitaal
De wereld is in constante verandering en in 2020 heeft elk bedrijf, iedere organisatie het (met Corona) aan de lijve ondervonden. Waarom kunnen sommigen hier beter mee om dan anderen? Wat heb je nodig om continue veranderingen makkelijker aan te kunnen? Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf financieel gezond blijft en klantgericht(er) wordt? Hoe krijg je je volledig team mee om samen sterker te staan in de toekomst?
Meer informatieOnze ONLINE sessies verlopen zeer interactief. Hierbij gebruiken we
De technische aspecten worden voor niet kenners uitgelegd voor de training, zodat iedereen actief kan meewerken.
Onze FYSIEKE sessies vinden plaats in Gent, Antwerpen of Leuven.
KMO portefeuille erkenningsnummer
Of we nu veranderingen zelf initiëren (bv. implementatie van nieuwe software, digitalisering, fusie traject, nieuw product gamma, …) of we worden ermee geconfronteerd door externe factoren (bv. Covid, Brexit, brand, nieuwe concurrentie, …) telkens opnieuw voelen we dat het focus en doorzettingsvermogen eist om hier mee om te gaan en dat het "klantgerichter" maken van onze mensen en processen vaak op de 2e plaats komt.
In de literatuur of in ons netwerk horen we dat sommigen beter en klantgerichter zijn omdat ze een duidelijkere strategie hebben of een meer charismatisch directieteam of een flexibelere cultuur of duidelijkere processen of betere medewerkers… Maar wat is het nu? Moeten we vooral inzetten op rationele elementen (strategie, proces, structuur) of zijn het net de emotionele elementen (leiderschap, cultuur, connectie met medewerkers) die het verschil maken en ons meer customer intimate gaan maken?
Aan welk knopje moeten we (eerst) draaien om klantgericht(er) te zijn in de toekomst?
In deze opleiding ontdekken we samen hoe je dit zelf kan aanpakken op basis van het eenvoudig model van de “6 batteries of change”, concrete voorbeelden, goede discussie met collega ondernemers en een hands-on praktische case.
Kortom een opleiding waarmee je direct aan de slag kan, praktisch en helemaal op maat van KMO's.
VOOR WIE?
WAT LEER IK EN WAT NEEM IK MEE NAAR HUIS?
WANNEER / WAAR?
PRIJS?
SCHRIJF JE IN!
Schrijf in door hieronder de nodige gegevens (*) in te vullen.
1 week voor de opleiding krijg je alle praktische info toegestuurd.
LIEVER EEN PRIVE SESSIE?
Heb je een team waarmee je deze opleiding wil volgen of wil je een 6 batteries scan doen en op basis van jullie eigen resultaten een plan opstellen om alle batterijen op te laden?
Mail naar els@elsdhaeze.com en ik maak voor jou een voorstel op maat.
Nu inschrijvenSuper dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse.
Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.