23/11/2023 | 23-24 Nov 2023 @ Antwerpen (bij station)
18/04/2024 | 18-19 april 2024 @ Nieuwpoort aan zee
17/10/2024 | 17-18 okt 2024 @ Antwerpen (bij station)
Deze CX Masterclass geeft je een overzicht hoe je CX transformatie in goede banen leidt, welke peilers je hiervoor moet inzetten en welke technieken je kan gebruiken. Het leert je hoe je je interne stakeholders kunt meetrekken in deze opdracht en wat jouw rol en mandaat is als CX verantwoordelijk om goede resultaten te boeken. Na deze 2daagse heb je je eigen transformatieplan uitgeschreven en kan je direct met concrete handvaten (verder) aan de slag.
Meer informatieDag 1
Dag 2
Trainer: ELS DHAEZE
Voor deze CX masterclass gaat door in Nieuwpoort of in Antwerpen
Tijdens deze masterclass ontvang je:
Al het cursus materiaal is in het ENGELS
De voertaal tijdens de opleiding hangt af van de spreektaal van de deelnemers (NEDERLANDS of ENGELS)
Erkenningsnummer PITopia: DV.0234520
VOOR WIE?
WAT LEER IK EN WAT NEEM IK MEE NAAR HUIS?
WANNEER en WAAR?
PRIJS?
SCHRIJF JE IN!
Schrijf in door hieronder de nodige gegevens (*) in te vullen.
3 weken voor de opleiding krijg je alle praktische info en een beetje voorbereidend huiswerk persoonlijk toegestuurd.
LIEVER EEN PRIVE SESSIE?
Indien je met een groep collega's deze masterclass wil volgen, komen wij dit graag in-house geven. Prijsafspraken hiervoor op aanvraag.
Heb je nog vragen? Mail els@elsdhaeze.com en we helpen je graag verder.
Nu inschrijvenSuper dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse.
Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.