CX (Customer Experience) Game

Boek je eigen sessie en boost klantgerichtheid!

Fase: Inspiratie
Focus: Klantgerichte cultuur
Format: Game

De Customer Experience (CX) Game is een interactief, spannend bordspel, waar teams tegen elkaar strijden met als doel klantgerichtheid te laten leven in je organisatie! Het kan ingezet worden als inspiratie, bewustwording, brainstorm en beslissingstool. Wil je je medewerkers (bv. op een teambuilding) een klantgerichte toets geven of wil je inspiratie hoe jullie klantgerichtheid anders of beter kunnen aanpakken? Boek een game en beleef plezier voor je klant.

Meer informatie

Bij jou op kantoor of op locatie, tijdens een seminarie, een medewerkersdag of als  kick-off van een klantgerichtheidstraject.

Aan jou de keuze! 

 
 

BABS ASSELBERGHS en NIENKE BLOEM staan aan de wieg van het CX en EX (Customer en Employee Experience) game.

ELS DHAEZE faciliteert dit klantgericht spel bij organisaties in BELUX.

Wanneer grote groepen tegelijkertijd ondergedompeld worden in het klantdenken en -doen,  werkt Els samen met enkele andere CX Experten die ten volle kunnen inspireren en niets aan het toeval overlaten.

 
 
 
 
 
 

Volgende Belgische bedrijven speelden al het spel en blikken tevreden terug.   Wil je met iemand van hen eens praten om te begrijpen hoe dat verliep? Vraag ons gerust naar de juiste contactpersoon.

  • ALLBOX
  • SORTIMO
  • HYUNDAI
  • VIND!
  • OPEN WAY GROUP
  • ...
 
 
 
 

Deze game kan gespeeld worden in het Nederland, Frans of Engels

 

VOOR WIE?

Ben jij al overtuigd van  klantgerichtheid, maar wil je je collega's meetrekken in het klant-denken en -doen? Hou je van spelletjes? En ben je nieuwsgierig naar andere manieren om mensen in beweging te krijgen?

Dan is The Customer Experience Game iets voor jou!

Ongeacht of je deel uitmaakt van HR, Sales, Marketing, Operations ... deze game is voor iedereen in elke afdeling die meer rond de klant wil gaan werken.

 

WAT & HOE?

  • Een bordspel met simpele regels
  • Onder tijdsdruk met collega's denken, overleggen en doen
  • Opgebouwd rond 3 thema's: "Voice of the customer" ; "Merkwaarden" en "Medewerkers engagement"
  • 4 tot 16 personen per bordspel 
  • 1,5 tot 2 uur spelen, met mogelijkheid tot wrap-up en opstellen van een draft actieplan erna 

De grootste sterkte is dat je dit niet speelt vanuit een case van een ander bedrijf maar dat je het onmiddellijk toepast op jouw klanten, en jouw realiteit. Hierdoor ga je beseffen waar jullie al goed in zijn en wat de volgende stappen moeten zijn in je reis naar een klantgerichte organisatie.

 
Kijk ook eens op www.thecustomerexperiencegame.nl voor meer inspiratie.

 

PRIJS?

  •  € 2.000, excl. btw. voor het spelen van 1 game, incl.  intake gesprek, personalisatie van de vragen  en spelmateriaal
  • Prijs op aanvraag voor grotere groepen of voor het inzetten van de game via een train-the-trainer module
     
  • Speciaal voor jou: Mogelijkheid om gebruik te maken van KMO portefeuille - Erkenningsnummer PITopia: DV.0234520  (Na inschrijving krijg je hier meer info over)

 

BOEK JE GAME NU!

Doe zoals Hyundai, Sortimo, T-Systems, Vind!, Allbox, .... boek een spel en durf de confrontatie aan te gaan ten voordele van jullie klanten.

Laat ons weten (via formulier hieronder) wanneer en met wie je de game zou willen spelen en wat je ermee zou willen bereiken.  Wij denken dan samen met jou na hoe we dit op een plezante manier kunnen opzetten, maar wel met een effectief resultaat. 

Informatie aanvragen

Informatie aanvragen

Heb je vragen, wil je meer info of wil je één van onze diensten inzetten in jouw organisatie?  

Geef je contactgegevens (*) via dit formulier door en wij contacteren je binnen de 24u.

 






Gerelateerde oplossingen