ONLINE CX Game

Fase: Inspiratie
Focus: Totale CX transformatie
Format: Game

De Customer Experience (CX) Game is een interactief, spannend bordspel, waar teams tegen elkaar strijden met als doel klantgerichtheid beter te begrijpen of te laten leven in de organisatie! De CX game is een ideale manier om je medewerkers te engageren of inspiratie op te doen over hoe je klantgerichtheid anders of beter kan aanpakken? DE ONLINE VERSIE VAN DE GAME creëert zelfs extra verbondenheid en dynamiek in teams die verplicht remote moeten werken.

Meer informatie

We spelen de CX game bij jou op het bedrijf in een grote meetingroom of op een locatie die we gezamelijk vastleggen.

Voor remote werkende teams is er nu ook de ONLINE versie, waarbij we werken met

  • ZOOM en actieve breakout groepjes
  • MIRO spelbord waar de groepjes hun opdrachten op kunnen uitvoeren

 

 

BABS ASSELBERGHS staat aan de wieg van het CX en EX (Customer en Employee Experience) game.

ELS DHAEZE faciliteert dit klantgericht spel bij organisaties in BELUX.

Wanneer grote groepen tegelijkertijd ondergedompeld worden in het klantdenken en -doen,  werkt Els samen met Babs en enkele andere CX Experten die ten volle kunnen inspireren en niets aan het toeval overlaten.

 
 
 
 
 
 
  •  € 2.000, excl. btw. voor het spelen van 1 game, incl.  intake gesprek, personalisatie van de vragen  en spelmateriaal
  • Prijs op aanvraag voor grotere groepen of voor het inzetten van de game via een train-the-trainer module
     
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van KMO portefeuille - Erkenningsnummer PITopia: DV.0234520 

Deze game kan gespeeld worden in het Nederland, Frans of Engels

 

Volgende Belgische bedrijven speelden al het spel en blikken tevreden terug.   Wil je met iemand van hen eens praten om te begrijpen hoe dat verliep? Vraag ons gerust naar de juiste contactpersoon.

  • ALLBOX
  • SORTIMO
  • HYUNDAI
  • VIND!
  • OPEN WAY GROUP
  • ...
 
 
 
 

VOOR WIE?

Ben jij al overtuigd van  klantgerichtheid, maar wil je je collega's meetrekken in het klant-denken en -doen? Hou je van spelletjes? En ben je nieuwsgierig naar andere manieren om mensen in beweging te krijgen?

Dan is The Customer Experience Game iets voor jou!

Ongeacht of je deel uitmaakt van HR, Sales, Marketing, Operations ... deze game is voor iedereen die meer rond de klant wil gaan werken.

 

WAT & HOE?

  • Een bordspel met simpele regels
  • Onder tijdsdruk met collega's denken, overleggen en doen
  • Opgebouwd rond 3 thema's: "Voice of the customer" ; "Merkwaarden" en "Medewerkers engagement"
  • 4 tot 16 personen per bordspel 
  • 2 uur spelen, met mogelijkheid tot wrap-up en opstellen van een draft actieplan erna 

De grootste sterkte is dat je dit niet speelt vanuit een case van een ander bedrijf maar dat je het onmiddellijk toepast op jouw klanten, en jouw realiteit. Hierdoor ga je beseffen waar jullie al goed in zijn en wat de volgende stappen moeten zijn in je reis naar een klantgerichte organisatie.

 

NU OOK ONLINE BESCHIKBAAR!!

Dankzij de corona maatregelen gingen we op zoek naar een online alternatief dat remote teams toelaat om samen op een zeer interactieve en fun manier te brainstormen over klant en klantenacties.

Dit is een workshop waar de online versie het resultaat van de fysieke versie zelfs weet te overstijgen.

 

Wil je ook eens proeven en zien hoe deze online versie werkt?

BOEK HIERONDER JE PLAATSJES IN EEN GRATIS ONLINE PROEFSESSIE.

Of doe zoals Hyundai, Sortimo, T-Systems, Vind!, Allbox, ....  en stuur mij een mailtje (els@elsdhaeze.com) om het spel al direct in te plannen.

 

Kijk ook eens op www.thecustomerexperiencegame.nl voor meer inspiratie.
 
Nu inschrijven

Inschrijvingsformulier

Super dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse. 

Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.

 
 










Gerelateerde oplossingen