CX Peer2Peer network events
22/05/2025 | 16u00 - 19u00 @ De Pinte
03/10/2025 | 9u00 - 13u30 @ To be confirmed
Netwerk momenten waar managers en medewerkers met passie voor de klant leren van elkaar en ervaringen delen. Hier komen niet alleen de successen aan bod, maar ook de uitdagingen en eventuele misstappen. Kortom, een open en eerlijke community van, voor en door CX professionals.
Meer informatie
- CX architect en change facilitator
Suzanne Schöningh en Dorothée Laire
- CX consultants @ Möbius
- CX expert @ Customerry
Klantgerichtheid is dermate belangrijk geworden dat het verdient om als echt "métier" aanzien te worden. Dat verdient een platform waar CX professionals van elkaar kunnen leren en kunnen groeien in hun eigen expertisedomein.
In 2025 staan 2 evenementen op het programma:
- Donderdag 22 mei, 16u - boeiende opleidingssessie rond "Hoe stakeholders meekrijgen op all niveaus (boven, naast, onder)
- Vrijdag 3 oktober - Zullen we te gast bij zijn bij TVH, om hun verhaal te beleven, maar ook de cases van nog diverse andere organisaties.
Meer info vind je ook altijd op onze LinkedIn community pagina:
- Vraag vandaag nog je lidmaatschap hiervoor aan: CX P2P LinkedIn Community
Inschrijvingsformulier
Super dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse.
Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.
Gerelateerde oplossingen
Boek - Uit liefde voor de klant
Op basis van meer dan 50 bedrijfsinterviews en gesprekken met meer dan 200 consumenten ontstond het boek 'Uit liefde voor de klant'. Hoe beslis je als klant welk bedrijf echt klantgericht is? En hoe maak je als werkgever je organisatie echt klantgericht? Het boek (voor 1/3e oefeningen en vragen) geeft je voldoende inzichten en tools om met alle medewerkers samen direct aan de slag te gaan. Lees het zelf of geef het cadeau aan je medewerkers of aan andere CX gepassioneerden.
Webinar - Klantgerichtheid in onzekere tijden
Je hoort het overal in het nieuws, we staan voor een economisch uitdagende tijd. In veel bedrijven herbekijkt men budgetten, prioriteiten of lange termijn plannen in functie van deze nieuwe realiteit. Alleen, wat moet je daarmee, als verantwoordelijke of voorvechter van klantbeleving in jouw bedrijf?
