Webinar - Klantgerichtheid in onzekere tijden

17/02/2025 | Webinar - 16u00 @ Online

Fase: Keynotes & game
Focus: CX transformatie
Format: Keynote

Je hoort het overal in het nieuws, we staan voor een economisch uitdagende tijd. In veel bedrijven herbekijkt men budgetten, prioriteiten of lange termijn plannen in functie van deze nieuwe realiteit. Alleen, wat moet je daarmee, als verantwoordelijke of voorvechter van klantbeleving in jouw bedrijf?

Meer informatie

Wat als...
* je budget slinkt?
* je voelt dat klantbeleving minder prioriteit krijgt?
* je evenveel dienstverlening moet doen met minder? 
* je management plots het nut van die extra service niet meer ziet?

Moeten we in lastige tijden wel bezig zijn met klantgerichtheid?  Of is klantbeleving een luxe artikel voor wanneer alles goed draait?

Benieuwd naar de mening van de expert?

Dan moet je simpelweg bij dit webinar aanwezig zijn.

In 60 minuten leg ik je uit waarom en hoe je klantbeleving kan aanpakken in 2025. Daarnaast geef ik een aantal zeer vaak gemaakte fouten en frustraties waarom je CX project niet optimaal loopt en deel ik mijn oplossingen om dit anders aan te pakken. 

​​​​​​
En dat alles zoals je het van mij mag verwachten: onderbouwd door jaren ervaring, altijd pragmatisch en met pakken voorbeelden uit de praktijk.

Zie ik je daar?

Tot dan, 

Els.

Nu inschrijven

Inschrijvingsformulier

Super dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse. 

Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.

 
 











Gerelateerde oplossingen