14/06/2021 | 9u00 - 17u00 @ Berchem @Antenno
19/11/2021 | 9u00 - 17u00 @ Berchem @Antenno
De identiteit van je organisatie bepaalt hoe zowel klanten als medewerkers je ervaren. Maar het zijn ook net die medewerkers die het DNA en de cultuur van je organisatie bepalen. Hoe zorg je ervoor dat iedereen in de organisatie geïnspireerd en geëngageerd wordt om mee te werken aan de juiste doelen en de gewenste mindset en attitude? Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat je organisatie klantgerichtheid leeft en uitstraalt, dat iedereen met een klant mindset en attitude samenwerkt in functie van de klant?
Meer informatie9u00 – 9u30: Welkom en kennismaking
9u30 – 10u30: Wat is cultuur of bedrijfsidentieit en welke elementen beïnvloeden de cultuur?
10u45 – 12u45: Hoe krijg je alle medewerkers mee in een klant- en marktgerichte cultuur?
13u00 – 14u30: Lunchspel “Medewerkers engagement” (CX/EX game)
14u30 – 15u30: Opmaken van een communicatie en engagement jaarplan
15u45 – 17u00: Met welke eenvoudige acties/tools kan je het meeste impact bereiken?
KMO portefeuille erkenningsnummer
In deze opleiding leer je:
Tijdens deze dag geen ingewikkelde theoriën, maar wel eenvoudige tools en oefeningen en heel veel inspiratie en voorbeelden, direct toepasbaar in je eigen organisatie.
VOOR WIE?
WAT LEER IK EN WAT NEEM IK MEE NAAR HUIS?
PRIJS?
SCHRIJF JE IN!
Schrijf in door hieronder de nodige gegevens (*) in te vullen.
3 weken voor de opleiding krijg je alle praktische info toegestuurd.
LIEVER EEN PRIVE SESSIE?
Heb je een team waarmee je deze opleiding wil volgen of wil je je eigen intern communicatie en cultuur activatie plan opstellen?
Mail naar els@elsdhaeze.com en ik maak voor jou een voorstel op maat.
Super dat je je gaat inschrijven en alvast dank voor de interesse.
Vul hieronder alle nodige info in en je krijgt van ons binnen de week bevestiging van je inschrijving alsook alle nodige praktische info.